Mijn profiel
Nog niet geregistreerd? Schrijf nu in.

Teamleader back office

Gent - Brugge - thuis
PAMU03252
Vacaturedetails
Adres
Brugge en/of Gent, 8200 of 90 Gent - Brugge - thuis
Match criteria
Regio
Oost-Vlaanderen, West-Vlaanderen
Business Unit - Partena OZ
OZ Ziekenfonds
Contracttype
Onbepaalde duur, Voltijds

OZ en Partena Ziekenfonds worden op 01/01/2021 samen Helan.

Samen staan we sterker en kunnen we onze werking als groep nog beter stroomlijnen. Zo kunnen onze klanten rekenen op een efficiënt ziekenfonds; waar je zelf gemakkelijk de weg in vindt als je snel iets wil regelen, maar waar je ook gehoord wordt als je zorgen of vragen hebt.

Onze bewuste en betrokken klant verwacht voor zijn/haar specifieke vraag een specifieke toegevoegde waarde op een efficiënte en snelle manier.

Om mee vorm te geven aan het gezondheidsfonds van morgen, verwelkomen we graag een m/v:

Teamleader back office (focus facturatie en terugvordering) 

Onze backoffice bestaat uit verschillende teams. Zo hebben we teams die instaan voor het aansluiten van klanten bij het ziekenfonds of bij één van onze verzekeringsproducten, het uitbetalen van medische kosten, het helpen van klanten die arbeidsongeschikt zijn, … .

Team Facturatie en Terugvorderingen volgt onze twee belangrijkste financiële stromen op: enerzijds facturatie, het innen van bijdragen bij onze klanten in het kader van de verplichte ziekteverzekering en de aanvullende verzekeringen. Anderzijds recuperatie, het detecteren en recupereren van terugvorderingen bij klanten en verzekeringsmaatschappijen. De medewerkers van team Facturatie en Terugvorderingen zijn gespecialiseerd in een groot aantal afgelijnde subtaken.

Wat kan je verwachten van een job als teamleader back office?

  • Je bent een inspirerend leider die instaat voor de dagelijkse begeleiding, coaching en aansturing van een 23-tal medewerkers verspreid over onze drie hoofdvestigingen (Gent, Wilrijk en Brugge).
  • Je zet je sterke people management skills in om je medewerkers op een enthousiaste en motiverende manier te begeleiden en te coachen. Dankzij je hands-on mentaliteit, je klant-en resultaatsgerichtheid bouw je aan een competent en gemotiveerd team dat de focus legt op het bieden van een uitstekende service en het behalen van de vooropgestelde teamdoelstellingen.
  • Je verplaatst je regelmatig tussen de drie tewerkstellingsplekken.
  • Je overlegt op regelmatige basis met de andere teamleaders binnen onze backoffice.
  • Je houdt beheersinformatie m.b.t. kwaliteit en klantgerichtheid, budgetten en productie bij en je rapporteert hierover aan je verantwoordelijke.
  • Je hanteert een coachende en resultaatgerichte stijl van leidinggeven naar je medewerkers. Hierbij zet je alles in het werk om het team zelforganiserend te laten functioneren.
  • Je werkt mee aan een optimale klantgerichte organisatie, een efficiënte werkplanning en een correcte dienstverlening aan onze klanten.
  • Je ondersteunt de uitrol van projecten en creëert een cultuur van continue verbetering.
  • Je vertaalt, tot slot, de strategische doelstellingen naar concrete acties in je team. Deze volg je op een georganiseerde en planmatige manier op waarbij je je steeds richt op het te bereiken einddoel.

Wat verwachten wij van jou?

  • Je bent een echte people manager die het beste uit zijn/haar medewerkers weet te halen. Je hebt zeker 3 jaar relevante leidinggevende ervaring in het begeleiden van (remote) teams.
  • Je bent een teamplayer die nauw samenwerkt om gemeenschappelijke doelen te bereiken.
  • Je hebt affiniteit met de materie facturatie en recuperatie. Ervaring in de concrete materie is een troef maar absoluut geen must.
  • Je hebt sterke organisatorische vaardigheden en kan vlot overweg met PC.
  • Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, en bezit de nodige maturiteit om op een correcte en positieve manier te communiceren met medewerkers en collega’s.
  • Je functioneert op bachelor niveau.
  • Je bent in staat om snel en efficiënt informatie te verwerken. Dankzij je helicopterview bewaar je het overzicht en kan je bijsturen waar nodig.
  • Je werkt hoofdzakelijk van thuis uit of vanuit het hoofdkantoor dat het makkelijkst bereikbaar is voor jou (Brugge: Gistelsesteenweg 294 of Gent: Sluisweg 2 - Blue Tower 2). Aangezien je team verspreid werkt over deze twee locaties zal je regelmatig tussen deze locaties pendelen.

Wat mag jij van ons verwachten?

  • Datgene wat je nodig hebt om elke dag het beste van jezelf te kunnen geven.
  • Een dynamische werkomgeving met een informele werksfeer waarin initiatief en zelfstandigheid worden toegejuicht.
  • Een open en jonge bedrijfscultuur met ruimte voor inspraak, initiatief en vernieuwing.
  • Een sector met heel veel potentieel. Helan is een organisatie ‘in beweging’ die zowel zorg-, comfort- als gezondheidsdiensten aanbiedt.
  • Een voltijds contract van onbepaalde duur en een langetermijn-engagement.
  • We bieden je zeker een marktconform loon: we meten ons loon aan de markt én doen er nog een schepje bovenop met extra voordelen: maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering voor het ganse gezin, groepsverzekering, kortingen, een hoop extralegale vakantiedagen, gratis sportlessen en begeleiding,... .
  • Een match met je team en collega's is een prioriteit voor ons, ongeacht je leeftijd, geslacht, etnische afkomst, handicap of nationaliteit.

Jouw contactpersoon

Grijp je kans en solliciteer vandaag nog!

Neem bij vragen contact op met Joachim Muls, trainer en recruiter bij OZ via onderstaande kanalen: Mail: joachim.muls@oz.be

Tel: 050 65 57 11

GSM: 0486 887 003

Solliciteer nu
Terug Print
Teamleader back office

Benieuwd naar je nieuwe collega's?