Mijn profiel
Nog niet geregistreerd? Schrijf nu in.

Manager Data & Analytics

Gent
PAL03134
Vacaturedetails
Adres
Sluisweg 2, 9000 Gent
Match criteria
Regio
Oost-Vlaanderen, West-Vlaanderen, Antwerpen
Business Unit - Partena OZ
Partena Ziekenfonds, OZ Ziekenfonds
Contracttype
Onbepaalde duur
Als Manager Data & Analytics ben je verantwoordelijk voor de organisatie, optimalisering en verankering van data-producten en analyses in de operationele en beleidsmatige processen. Zo zorg je ervoor dat de informatie optimaal en op een efficiënte manier kan worden omgezet naar doelgerichte acties, en bouw je mee aan onze ambitie om digitale koploper te zijn.

Wat kan je verwachten van een job als Manager Data & Analytics ?

Het data & analytics team behoort tot de directie business transformatie. De directie business transformatie is verantwoordelijk voor de vernieuwing, herwerking en implementatie van de e2e klantenreizen en de bijhorende organisatie design principes; de uitwerking en beheer van de contactstrategie, het uitbouwen van digitale en remote kanalen, en de digitale en data transformatie.

Samen met de directie willen we een positieve klantenervaring en moeiteloze service bereiken. Dat is onze unieke positie in de markt als onafhankelijk ziekenfonds. Hiermee willen we ons onderscheiden van onze concurrenten. Een sterke digitalisering is de belangrijkste sleutel om dit te bereiken.

Onze klant verwacht een digitale service van ons. En met geautomatiseerde en digitale klantenprocessen zorgen we voor weinig fouten en dus gemak voor de klant. Op die manier kunnen we nog beter luisteren naar de noden en behoeften van de klant, en kunnen we de klant ook pro-actief bijstaan met individueel advies op maat.

Om deze ambitie te realiseren, versterken wij ons management team met een Data & Analytics Manager. Deze Data & Analytics Manager is verantwoordelijk voor het ontwikkelen, implementeren en beheren van data-producten die het mogelijk maken om een hyper individuele dossier begeleiding en advies aan onze klanten te kunnen bieden.

Jouw uitdagingen als Manager Data & Analytics :

Als Manager Data & Analytics ben je verantwoordelijk voor de organisatie, optimalisering en verankering van data-producten en analyses in de operationele en beleidsmatige processen. Zo zorg je ervoor dat de informatie optimaal en op een efficiënte manier kan worden omgezet naar doelgerichte acties, en zo kan bijdragen tot het bedrijfsresultaat.

  • Je geeft de directie proactief input voor de strategische data management beleid van de organisatie en vertaalt deze in tactische richtlijnen, objectieven en actieplannen.
  • Je vertaalt de organisatie doelstellingen naar uitdagende en meetbare objectieven (KPI’s) voor het team en zorgt voor een duidelijk beleid, procedures, richtlijnen en processen binnen de afdeling.
  • Je werkt actief mee aan de ontwikkeling van kwalitatieve data modellen en algoritmes met bijhorende werkwijzen en procedures zodat de beschikbare data uit de verschillende applicaties maximaal kan geïntegreerd en omgezet worden naar een gepersonaliseerde en optimale klantenervaring.
  • Je gaat in dialoog met alle betrokken partijen om de data producten te verbeteren, de analyse opportuniteiten van de business te detecteren en deze vervolgens in een data analytics roadmap te integreren.
  • Je stelt dashboards op met betrekking tot de KPI’s op operationeel, tactisch en strategisch niveau en overlegt regelmatig met directie en management zowel binnen business transformatie, als binnen het management van Operations en andere directies.
  • Je stuurt een ambitieus team van BI Specialisten, Data Analisten en Data Engineers aan. Je zorgt ervoor dat de juiste competenties op de juiste positie zitten en coacht je medewerkers met het oog op hun verdere groei en ontwikkeling.
  • Je stimuleert samenwerking van de teams zowel binnen de afdeling, als met andere teams, om tot optimale resultaten te komen en de vooropgestelde doelen te realiseren.

Wat verwachten wij van jou?

  • Je hebt een master diploma in een sterk analytische richting (ingenieurswetenschappen, wiskunde, ...) of gelijkwaardig door ervaring.
  • Je hebt 8 - 10 jaar ervaring in data en analyses; en kan terugblikken op minstens 5 jaar hands-on ervaring als data scientist of BI specialist.
  • Je hebt ervaring met data science, data engineering, data management, en je bent bekend in de meest recente data (cloud) technologieën.
  • Je hebt uitstekende analytische vaardigheden, vertaalt vlot de business requirements naar heldere IT-technische projecten en bent resultaatsgericht .
  • Je bent organisatorisch sterk, gestructureerd en houdt ervan om conceptuele ideeën om te zetten naar concrete voorstellen.
  • Je bent een motiverende people manager en tilt jouw medewerkers naar een hoger niveau. Je bent een teamspeler en creëert door jouw verbindende communicatievaardigheden (Nl én Fra) een motiverend werkklimaat.
  • Je toont steeds een positieve aanpak en focust je op oplossingen.
  • Je bent bedreven in stakeholdermanagement, en je zoekt actief de samenwerking op, zowel met je team, als met andere afdelingen in de organisatie en externe partners.

Bij Partena en OZ hechten we veel belang aan gelijke kansen en diversiteit op de werkvloer. Kwaliteiten van de medewerkers primeren ongeacht geslacht, afkomst, leeftijd of handicap.

Wat mag jij van ons verwachten?

Partena Ziekenfonds biedt je:

  • Een open bedrijfscultuur met ruimte voor autonomie, initiatief, inspraak en vernieuwing.
  • Een aantrekkelijke werkplek met aandacht voor het welzijn van onze medewerkers.
  • Een organisatie 'in beweging' die zowel zorg-, comfort- als gezondheidsdiensten aanbiedt.
  • Opleiding- en ontwikkelingsmogelijkheden.
  • Een aantrekkelijk pakket extralegale voordelen.
Solliciteer nu
Terug Print
Manager Data & Analytics

Benieuwd naar je nieuwe collega's?