Mijn profiel
Nog niet geregistreerd? Schrijf nu in.

Klantenadviseur regio Kempen

Regio Turnhout/Herentals
PAMU03091
Vacaturedetails
Match criteria
Regio
Antwerpen
Business Unit - Partena OZ
OZ Ziekenfonds
Contracttype
Onbepaalde duur, Voltijds

Perfect! Als klantenadviseur krijg je die elke dag, want jouw dagen zijn goed gevuld met heel uiteenlopende taken.

Wat kan je verwachten van een job als klantenadviseur in regio Antwerpse Kempen?

  • Je adviseert onze (potentiële) klanten over de meerwaarde van de OZ diensten en producten (o.a. verzekeringsproducten zoals Hospitalia, Dentalia en Medicalia, poets-en strijkhulp via dienstencheques, vakantieverblijven, huren of aankopen van ondersteunend materiaal, info-en doesessies,…) .
  • Je staat onze klanten bij met deskundig, onafhankelijk advies op maat. Of het nu gaat over een vervangingsinkomen omwille van arbeidsongeschiktheid, specifieke vragen omtrent hun gezondheidsdossier, groeps- en jeugdvakanties of vragen over terugbetalingen, jij helpt de klanten op weg. Daarbij heb je steeds aandacht voor commerciële opportuniteiten: je promoot en verkoopt onze producten en diensten, en realiseert nieuwe aansluitingen.
  • Je adviseert onze klanten via verschillende kanalen. Enerzijds ontmoet je ze persoonlijk in het OZ-kantoor. Contacten met klanten vinden ook via telefoon of per email plaats. Deze contacten kan je houden op een, voor jou, ideale plek (back-office of - na samenspraak- thuis,..).
  • Na een uitgebreide opleiding, werk je voornamelijk vanuit een aantal kantoren in de Antwerpse Kempen (Herentals/Turnhout).

Wat verwachten wij van jou?

  • Je hebt bij voorkeur ervaring in een klantgerichte werkervaring
  • Je hebt een natuurlijke commerciële flair of anders gezegd: een neus voor opportuniteiten voor de klant
  • Je bent ondernemend en resultaatgericht
  • Je denkt proactief met je klanten mee en beschikt over een flinke dosis mensenkennis
  • Je krijgt energie van klantencontacten en het verlenen van een excellente service
  • Je vergaart graag kennis en wil in de toekomst ook blijven bijleren en groeien
  • Je communiceert helder en to the point
  • Je werkt op bachelorniveau
  • Je beschikt over een rijbewijs B en een eigen wagen om eventuele verplaatsingen in je regio te maken
  • Je springt vlot om met wisselende prioriteiten en tijdsdruk
  • Je hebt organisatorische vaardigheden, bent sterk PC-vaardig en bent mee met de nieuwste digitale trends

Wat mag jij van ons verwachten?

  • Een voltijds contract van onbepaalde duur en een langetermijn-engagement
  • Een marktconform brutoloon aangevuld met eindejaarspremie en dubbel vakantiegeld
  • Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques van 8 euro, ecocheques en geschenkcheques
  • Een aanvullende groepsverzekering
  • Een gratis hospitalisatieverzekering voor jou en de overige gezinsleden
  • Minstens 28 verlofdagen bij een voltijds contract
  • Effectief glijdende werkuren: je werkt gemiddeld 37u per week. Alles wat je daarboven werkt neem je op een ander moment op óf daar bouw je extra vakantie mee op! De flexibiliteit die je geeft, krijg je dus dubbel en dik terug.
  • Gratis deelname aan de sportlessen van OZ Vitaliteit en gratis beweegadvies
  • Extra korting in de OZ shop en op de K&K jeugdvakanties en OZ gezinsvakanties
  • Een dynamische werkomgeving met een informele werksfeer waarin initiatief en zelfstandigheid worden toegejuicht.
  • Traning, training, training: we maken van jou een expert! En nog beter: jij staat aan het stuur van je loopbaan.
  • Een match met je team en collega's is een prioriteit voor ons, ongeacht je leeftijd, geslacht, etnische afkomst, handicap of nationaliteit.
  • Werk in eigen regio

Jouw contactpersoon

Heb je nog vragen? Neem contact op met Joachim Muls, recruiter en trainer via joachim.muls@oz.be of via 050 65 57 11.

Solliciteer nu
Terug Print
Klantenadviseur regio Kempen

Benieuwd naar je nieuwe collega's?