Mijn profiel
Nog niet geregistreerd? Schrijf nu in.

Klantenadviseur - Deurne / Wilrijk

Deurne/Wilrijk
PAVE02987
Vacaturedetails
Match criteria
Regio
Antwerpen
Business Unit - Partena OZ
OZ Ziekenfonds
Contracttype
Onbepaalde duur, Voltijds
Ben je op zoek naar een afwisselende job met veel klantencontact? Lees dan zeker verder!

Wat kan je verwachten van een job als Klantenadviseur?

  • Je adviseert onze (potentiële) klanten over de meerwaarde van de OZ diensten en producten.
  • Je staat onze klanten bij met deskundig, onafhankelijk advies op maat. Of het nu gaat over een vervangingsinkomen omwille van arbeidsongeschiktheid, specifieke vragen omtrent hun gezondheidsdossier, groeps- en jeugdvakanties, of extra hulp in het huishouden, jij helpt de klanten op weg. Daarbij heb je steeds aandacht voor commerciële opportuniteiten: je promoot en verkoopt onze producten en diensten, en realiseert nieuwe aansluitingen.
  • Je adviseert onze klanten via verschillende kanalen. Enerzijds ontmoet je ze persoonlijk in het OZ-kantoor. Contacten met klanten vinden ook via telefoon of per email plaats. Deze contacten kan je houden op een, voor jou, ideale plek (back-office of - na samenspraak- thuis,..).
  • Na een uitgebreide opleiding, werk je voornamelijk in twee kantoren (Deurne en Wilrijk) of (in geval van overmacht) meerdere kantoren in de regio Antwerpen Zuid.

Wat verwachten wij van jou?

  • Je hebt bij voorkeur ervaring in een klantgerichte werkervaring
  • Je hebt een natuurlijke commerciële flair of anders gezegd: een neus voor opportuniteiten voor de klant
  • Je bent ondernemend en resultaatgericht
  • Je denkt proactief met je klanten mee en beschikt over een flinke dosis mensenkennis
  • Je krijgt energie van klantencontacten en het verlenen van een excellente service
  • Je vergaart graag kennis en wil in de toekomst ook blijven bijleren en groeien
  • Je communiceert helder en to the point
  • Je werkt op bachelorniveau
  • Je beschikt over een rijbewijs B en een eigen wagen om eventuele verplaatsingen in je regio te maken
  • Je springt vlot om met wisselende prioriteiten en tijdsdruk
  • Je hebt organisatorische vaardigheden, bent sterk PC-vaardig en bent mee met de nieuwste digitale trends

Wat mag jij van ons verwachten?

  • Een voltijds contract van onbepaalde duur en een langetermijn-engagement
  • Een werkweek van 37 uur
  • Een marktconform brutoloon aangevuld met eindejaarspremie en dubbel vakantiegeld
  • Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques van 8 euro, ecocheques en geschenkcheques
  • Een aanvullende groepsverzekering
  • Een gratis hospitalisatieverzekering (Hospitalia Plus Verzekering)
  • Minstens 28 verlofdagen bij een voltijds contract
  • Gratis deelname aan de sportlessen van OZ Vitaliteit en gratis beweegadvies
  • Extra korting in de OZ shop en het OZ reisbureau
  • Extra korting op de K&K jeugdvakanties en OZ gezinsvakanties
  • Een dynamische werkomgeving met een informele werksfeer waarin initiatief en zelfstandigheid worden toegejuicht
  • Een sterk opleidingsaanbod om het vak te leren en jouw ambities waar te maken
  • Verschillende mogelijkheden om je werk- en privéleven in balans te brengen (o.a. de mogelijkheid om je extra gepresteerde uren op te nemen als vakantie)
  • Werk in eigen regio
Solliciteer nu
Terug Print
Klantenadviseur - Deurne / Wilrijk

Benieuwd naar je nieuwe collega's?