Mijn profiel
Nog niet geregistreerd? Schrijf nu in.

Klantenadviseur Antwerpen Zuid

Antwerpen Zuid
PAAP03323
Vacaturedetails
Match criteria
Regio
Antwerpen
Business Unit - Partena OZ
Helan Ziekenfonds
Contracttype
Onbepaalde duur, Voltijds

Voor een bredere kijk op welzijn worden Partena en OZ samen Helan op 1 januari 2022. Helan is een sterk en onafhankelijk ziekenfonds in Vlaanderen. En zoveel meer. Wij bieden onze klant niet alleen een efficiënt ziekenfonds, maar ook een betaalbare tand- en hospitalisatieverzekering, kinderopvang, thuiszorg, huishoudhulp, vakantiekampen en een gezondheidsshop.  

Helan is helemaal welzijn, in al haar vormen. Wij zijn er voor wie jong is, of een dagje ouder. Voor wie ziek is, of aan z’n gezondheid wil werken. Voor wie druk bezet is of op zoek naar rust. Voor wie door het leven danst, of net een duwtje in de rug kan gebruiken. 

Wat kan je verwachten van een job als klantenadviseur in regio Antwerpen Zuid?

  • Je adviseert onze (potentiële) klanten over de meerwaarde van de OZ diensten en producten (o.a. verzekeringsproducten zoals Hospitalia, Dentalia en Medicalia, poets-en strijkhulp via dienstencheques, vakantieverblijven, huren of aankopen van ondersteunend materiaal, info-en doesessies,…) .
  • Je staat onze klanten bij met deskundig, onafhankelijk advies op maat. Of het nu gaat over een vervangingsinkomen omwille van arbeidsongeschiktheid, specifieke vragen omtrent hun gezondheidsdossier, groeps- en jeugdvakanties of vragen over terugbetalingen, jij helpt de klanten op weg. Daarbij heb je steeds aandacht voor commerciële opportuniteiten: je promoot en verkoopt onze producten en diensten, en realiseert nieuwe aansluitingen.
  • Je adviseert onze klanten via verschillende kanalen. Enerzijds ontmoet je ze persoonlijk in het OZ-kantoor. Contacten met klanten vinden ook via telefoon of per email plaats. Deze contacten kan je houden op een, voor jou, ideale plek (back-office of - na samenspraak- thuis,..).
  • Na een uitgebreide opleiding, werk je voornamelijk vanuit een aantal kantoren in regio Antwerpen Zuid en van thuis uit.

Wat verwachten wij van jou?

  • Je hebt bij voorkeur ervaring in een klantgerichte werkervaring.
  • Je hebt een natuurlijke commerciële flair of anders gezegd: een neus voor opportuniteiten voor de klant.
  • Je bent ondernemend en resultaatgericht.
  • Je denkt proactief met je klanten mee en beschikt over een flinke dosis mensenkennis.
  • Je krijgt energie van klantencontacten en het verlenen van een excellente service.
  • Je vergaart graag kennis en wil in de toekomst ook blijven bijleren en groeien.
  • Je communiceert helder en to the point.
  • Je werkt op bachelorniveau.
  • Je beschikt over een rijbewijs B en een eigen wagen.
  • Je bent flexibel qua verplaatsingen.
  • Je springt vlot om met wisselende prioriteiten en tijdsdruk.
  • Je hebt organisatorische vaardigheden, bent sterk PC-vaardig en bent mee met de nieuwste digitale trends.

Wat mag jij van ons verwachten?

Kies je voor een job bij Helan dan laat je je talenten schitteren in een open en dynamische bedrijfscultuur waar je ruimte krijgt om te groeien.

We bieden je:

  • Datgene wat je nodig hebt om elke dag het beste van jezelf te geven.
  • Een boeiende job in een informele werksfeer waarin initiatief nemen en zelfstandigheid worden toegejuicht.
  • Een aantrekkelijk salaris waarbij relevante anciënniteit wordt meegenomen. Daarnaast kan je rekenen op een uitgebreid pakket extralegale voordelen (maaltijdcheques, verzekeringen,…)
  • Een interessante verlofregeling en verschillende mogelijkheden om je werk- en privéleven in balans te brengen (telewerk, flexibele werkuren,…)
  • Een organisatie in beweging waarbij je kan vertrouwen op onze zorg-, comfort- en gezondheidsdiensten.

We ontvangen je met open armen en bieden je een boeiend opleidingstraject en persoonlijke begeleiding.
Gelijke kansen en diversiteit op de werkvloer dragen we hoog in het vaandel. Kwaliteiten van de medewerkers primeren ongeacht geslacht, afkomst, leeftijd of handicap.

Graag even de sfeer opsnuiven? Hier krijg je alvast een blik achter onze schermen.

Ben jij helemaal Helan? Welkom! We popelen om je te leren kennen.

Solliciteer nu
Terug Print
Klantenadviseur Antwerpen Zuid

Benieuwd naar je nieuwe collega's?